Để đáp ứng nhu cầu mua sắm online của Quý khách và đảm bảo dịch vụ vận chuyển được thông suốt, ONLINE xin thông báo lịch làm việc Tết Giáp Thìn 2024 như sau:
I. Thời gian nghỉ lễ: 07 ngày
+ Từ 17h ngày 07/02/2024 đến hết ngày 14/02/2024 Dương Lịch (tức từ 17h ngày 28 tháng Chạp đến hết ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).
+ Ngày 15/02/2024 (ngày 06 tháng Giêng Âm lịch), ONLINE trở lại hoạt động bình thường.
II. Về vấn đề hỗ trợ giao hàng:
1. Các đơn hàng Liên tỉnh:
+ Đơn hàng Phát sinh trước 17h ngày 29/01/2024 (tức ngày 19 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết ( Theo lịch giao hàng đơn vị vận chuyển)
+ Đơn hàng phát sinh sau 17h ngày 29/01/2024 (tức ngày 19 tháng Chạp) sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ tết.
2. Các đơn hàng Nội tỉnh:
+ Tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh : các đơn hàng phát sinh trước 17h ngày 30/01/2024 (tức ngày 20 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết.
+ Các đơn hàng Đặc biệt – Nội Thành Hà Nội ( Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng): Phát sinh trước 16h ngày 06/02/2024 (tức ngày 27 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ tết. ( Theo lịch giao hàng đơn vị vận chuyển) và phí vận chuyển theo đơn vị vận chuyển.
+ Các đơn hàng phát sinh ngoài thời gian trên sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ tết.
III. Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng:
CSKH sẽ làm việc đến hết 15h ngày 07/02/2024 (tức ngày 28 tháng Chạp) và trở lại làm việc từ ngày 15/02/2024 (tức ngày 06 tháng Giêng Âm lịch).
Hotline : 1900633083
Trân trọng !
Zalo
Tiktok
Youtube
Messenger
